МОНИТОРИНГ СОЦИАЛЬНО-РЕАБИЛИТАЦИОННОЙ РАБОТЫ С СЕМЬЕЙ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕГО

Глушач Н. Н.©

В социально-реабилитационной работе с несовершеннолетними важное место занимает мониторинговое исследование семейного окружения: от первичного анализа среды, в которой прибывает ребенок, до выявления динамики изменений условий жизнедеятельности патронатной семьи с целью определения тенденции развития происходящих в ней процессов и оказания своевременной адресной и адекватной помощи ребенку. Предлагаемый мониторинг позволяет увидеть целостную картину среды пребывания ребенка и определить степень ее влияния на формирование системы привычек и образа жизни несовершеннолетнего, его мировоззрение и социальную адаптивность.

При создании мониторинга были сформулированы следующие требования. Он должен: а) быть относительно компактным и наглядным; б) иметь четкую, обоснованную структуру, критерии наблюдения; в) иметь прогностические возможности. В основу предлагаемого мониторинга социально-реабилитационной работы с семьей была положена идея социального профиля русского педагога начала ХХ в. В. П. Кащенко [Кащенко В. П., 1994]. В результате, социальное окружение несовершеннолетнего, некоторые особенности его личности и ее социальной активности можно представить в виде развернутого графического профиля, на котором наглядно видны «выпадающие» проблемы, требующие срочного вмешательства соответствующего специалиста.

Мониторинг социально-реабилитационной работы с патронатной семьей в интересах ребенка включает два исследовательских блока: изучение особенностей социального окружения – микро- и мезокосмос несовершеннолетнего; особенности социального поведения са­мого подростка. Поскольку система ценностей ребенка, его социально-поведенческие стереотипы, волевая саморегуляция в системе «я хочу – я должен» формируются в первую очередь в семье, по образу и подобию ее лидера, то микросреду предлагается изучать в рамках следующих параметров: состав семьи, доходы семьи, условия проживания, воспитательная среда, соблюдение родительских обязанностей, воспитательная стратегия, наличие и четкое распределение обязанностей в семье, лидер воспитания.

В рамках мезокосмоса предлагается исследовать принятые в нашем обществе обязательные социальные контакты: своевременное посещение поликлиник, детского сада, школы; выявлять реакцию этих социальных институтов на отсутствие соответствующих инициаций со стороны родителей в рамках обеспечения нормального социального воспитания несовершеннолетнего; изучать некоторые особенности социальных связей самого ребенка и географию его общения. При обследовании семьи следует обращать внимание не только на такие формальные показатели, как состав семьи и ее доходы, наличие обстановки в квартире, но и выявлять воспитательную среду в ней, используемые воспитательные стратегии, распределение домашних обязанностей в семье, определять кто является лидером воспитательного процесса. Данные показатели помогут более точно описать дух наблюдаемой семьи, настроение в доме, системность детско-родительских отношений, последовательность и обоснованность воспитательных воздействий, вывить тот образец социального поведения, которому вольно или невольно следует несовершеннолетний.

Анализ особенностей личности несовершеннолетнего включает изучение тех условий жизнедеятельности, которые способствуют формированию волевой саморегуляции. Это в первую очередь организация досуга и формирование привычек личной гигиены. Формирование сферы целеполагания подростка и установки относительно способов достижения поставленных целей исследуются посредством таких параметров, как «планы на будущее» и «идеалы» ребенка, которая создает тот образ личности, на которую он хочет быть похож или с которой отождествляет себя.

Заполнение бланка мониторинга осуществляется по следующей схеме: по каждому критерию выделено пять видов оценки – от социально одобряемой (оценивается 1 баллом или первый ранг) до социально осуждаемой (оценивается в 5 баллов или пятый ранг). В верхней части бланка находится разлинованная шкала, на которой сверху вниз (в зависимости от выделенного ранга) проставляются в виде точки оценки наблюдаемых в семье социальных явлений. Так критерий «состав семьи» исследует только наличие родителей или лиц, их замещающих. В результате можно отметить одну из пяти следующих оценок положения: 1. имеются оба родителя – это полная семья, поэтому такому положению присваивается первый ранг; 2. в наличии один родитель, но при этом есть взрослый человек, который оказывает постоянную помощь в заботе о совершеннолетнем и его воспитании (это могут быть родственники, отчим) – этому относительно стабильному окружению присваивается второй ранг; 3. неполная семья, т.е. есть только один родитель без поддержки других родственников – в этом случае составу семьи присваивается третий ранг; 4. ребенок находится на попечении (официально или неофициально) у своих родственников (бабушки-дедушки, дяди-тети) – четвертый ранг; 5. один родитель с постоянной сменяемостью лиц противоположного пола – пятый ранг. Отметить можно только один вариант и поставить точку на будущей диаграмме в колонке и строчке, соответствующей данному критерию, и строке, описанной ситуации. Аналогичным образом проводится оценка и по другим критериям: «доходы семьи», «обстановка в семье», «воспитательная среда», «воспитательная атмосфера», «обязанности в семье», «лидер в воспитании».

Напомним, что при анализе мезокосмоса следует выявлять не только круг общения ребенка во дворе и организованность досуга, но и реакцию тех социальных институтов, которые в большей или меньшей степени поддерживают или должны поддерживать социальные контакты с ребенком и его семьей. Данная информация позволяет определить степень и причины социальной изоляции ребенка: самоизоляция посредством особенности жизни семьи или общество через свои институты игнорирует качество жизнедеятельности несовершеннолетнего, что позволит более обоснованно определить действия по коррекции социальных контактов.

Затем полученные точки последовательно соединяются, и получается график-профиль, отражающий особенности социальной картины патронатной семьи и частично социально-психологические характеристики личности несовершеннолетнего, на котором хорошо заметны наиболее актуальные проблемы, требующие срочного вмешательства специалиста(ов). Таковыми будут являться те, которые на регистрационной шкале расположены ниже уровня второго ранга. На разрешение, преодоление и коррекцию этих проблемных ситуаций и следует в первую очередь обратить внимание специалиста и оказать своевременную помощь и поддержку ребенку. Тем самым обеспечивается наглядность результатов обследования социального окружения подростка, что, в свою очередь, позволяет не только выявить круг вопросов, которые необходимо решать, но и проранжировать их реализацию и определить вид специализированной помощи, т.е. оптимизировать работу специалистов социозащитного учреждения. Повторное исследование покажет в динамике результативность и эффективность коррекционно-реабилитационной работы.

Анализ некоторых социально-психологических показателей несовершеннолетнего позволяет отследить особенности социальной адаптации ребенка (лидер или ведомый, ощущение себя жертвой жизни или испытывает жажду все громить, разрушать), наличие перспектив на будущее (есть ли у подростка видение своего будущего, перспективные планы), его подготовленность к самообслуживанию, умение планировать и организовывать свое свободное время.

Данный мониторинг можно модернизировать и адаптировать под специфику функционирования учреждения, изменяя параметры для наблюдения и критерии оценки. Достоинством данного подхода мониторинга является возможность развернутого и схематичного представления важной для оценки результативности работы информации.

Инфопанель