НОВЫЕ ЗАДАЧИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ В СОВРЕМЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ: ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМЫ
Беркалиев Т. Н.©
Считается, что психологическое консультирование как отдельное направление психологии существует уже более 100 лет, концептуализацию профессии связывают с 90-ми годами прошлого века. В это время Американская ассоциация управления персоналом (APGA) стала называться Американской ассоциацией консультирования и развития (ACA), и включила в себя другие профессиональные сообщества консультантов [George R. L., Cristiani T. L., 1995].
Европейская же ассоциация консультативной психологии (European Association of Counselling Psychology) была основана только в 2006 году, что подтвердило признание профессии консультанта в общеевропейском пространстве.
Психологическое консультирование, как вид профессиональной деятельности, развивалось в различных, как фундаментальных, так и прикладных разделах психологии. Идентификация психологического консультирования как отдельного направления свидетельствует о достижении такого этапа его развития, когда накопленный богатый эмпирический, экспериментальный и теоретический базис нуждается в обобщении и структуризации. Отличительной особенностью психологического консультирования является не только его междисциплинарность (или мультидисциплинарность), но и его наметившаяся тенденция к метадисциплинарности.
Эта тенденция выражена в психосоциальном подходе, который направлен не на обособленный специфический объект психологии, а на его позицию в сложной объективной действительности во всем контексте, являющемся одновременно объектом ряда наук. Психосоциальный подход методологически обеспечивает взаимосвязь теоретико-эмпирических исследований, уже сложившихся психологических знаний и практики [Абульханова-Славская К. А., 2005].
В то же время, за последние тридцать лет масштабы и значение социальной работы в мировом сообществе существенно возросли, что свидетельствует об актуальности ее роли в решении проблем современного человечества. Это проявилось в значительном увеличении числа социальных программ, реализуемых различными международными организациями. Например, в программе Совместной Всемирной Конференции «О деятельности в сфере социальных проблем и социального развития» (Гонконг, июнь 2010) [http://www.swsd2010.org] были определены пять основных сфер социального развития, в рамках которых выделено 28 направлений социальной работы.
Стало очевидным, что традиционные подходы к построению системы социальной работы, сформировавшиеся ко второй половине 20-го века, уже недостаточно эффективны для решения проблем постиндустриального общества и всеобщей глобализации. Практика и теория социальной работы по своей сути, охватывая различные аспекты человеческого существования, являются междисциплинарными или мультидисциплинарными. Так как центральным объектом социальной работы является человек, то большинство специалистов осознали необходимость новых стратегий социальной работы. Эти стратегии должны иметь психологические основания, выстроенные на четкой и понятной научно-теоретической базе.
Анализ современных тенденций развития социальной работы, несмотря на их большое разнообразие, позволил выделить четыре основные стратегии:
Стратегия перспективы – чтобы видеть и сознательно привносить душевное измерение в человеческое путешествие;
Стратегия выбора – чтобы по своей воле выбирать стабильный и значимый путь жизни;
Стратегия связи – чтобы заниматься новым уровнем диалога в человеческом обществе;
Стратегия любви и терпимости – чтобы привносить примирение и преобразование связей и отношений.
Когда определена общая стратегия, то становится возможным выделение основных психологических принципов, на основе которых должна выстраиваться система социальной работы на всех уровнях ее осуществления.
Таким образом, роль психолога-консультанта в социальной работе значительно расширяется, реализуясь на различных уровнях, на каждом из которых его деятельность имеет разное содержание и формы. Согласно логике реализации стратегии, участие специалиста психолога должно начинаться с самого верхнего и завершаться на нижнем уровне. На каждом уровне решаются разного рода задачи, которые определяют соответствующие типы профессионального вмешательства.
В самом общем виде уровни и типы профессионального вмешательства в сфере социальных проблем разделяются на:
Уровень «Макро», который включает общество или общества в целом. Этот тип работы в сфере социальных проблем практики должен включать консультирование по формированию политики и социальной защиты на национальном или международном уровне.
Уровень «Мезо», включает работу с агентствами, организациями, и другими небольшими социальными группами. Здесь разрабатываются программы для конкретного региона, территории.
Конечный уровень «Микро», включает работу непосредственно с клиентами.
В данной логике, деятельность профессионального психолога-консультанта в области социальной работы выходит за рамки традиционного проблемно-ориентированного личностного психологического консультирования и на всех уровнях должна определяться выбранной стратегией.
Такая постановка вопроса ставит ряд проблем.
Во-первых, если на микроуровне было не столь существенно, какой именно теоретической схемы придерживается психолог-консультант, а при таком подходе к практике консультирования специалисту необходимо объединить или хотя бы обеспечить согласие друг с другом теорий, превалирующих в различных дисциплинах психологических и других социальных наук (комплементарной исследовательской парадигмой). В тех стратегиях социальной работы, которые выстроены на психологических основаниях, именно метапсихологический подход может стать таким объединяющим началом [Гарбер И. Е., 2006].
Во-вторых, необходимо выбрать подход к оценке психологической эффективности социальной работы. Если рассматривать социальную работу как научную дисциплину, то объектом ее познания является клиент или группа людей, имеющие проблемы. Предметом анализа являются социально-практические действия или конструкты, которые позволяют решать эти проблемы. Конструкты социальной работы можно рассматривать с позиций различных наук – социальных теорий, социологии, педагогики, психологии, психотерапии. В зависимости от контекста рассмотрения социально-культурных конструктов социальной адаптации человека, ставятся различные исследовательские вопросы, для ответа на которые создаются те или иные теоретико-методологические и теоретико-методические схемы, в результате чего и происходит анализ явления социальной адаптации.
В-третьих, выбор направления, а, следовательно, и форм консультативной работы должен выстраиваться в соответствии с выбранной теоретико-методологической схемой. Это возможно осуществить на методологии проблематизации, в рамках теории конструктивизма, согласно которым индивидуум или любое сообщество считается обладателем «призвания быть субъектом, а не объектом социальных процессов», вследствие чего при помощи включения их в преобразующую деятельность, в том числе и самого себя, можно добиться решения проблем и изменения конкретной реальности [Glasersfeld E., 1996]. Любые социальные или психологические конструкты в таком случае должны быть «горизонтальными», то есть осуществляться посредством диалога, сотрудничества, в ходе которого обсуждаются проблемы.
