ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С БЕСПРИЗОРНЫМИ И БЕЗНАДЗОРНЫМИ ДЕТЬМИ (НА ПРИМЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ СТОЛОВОЙ «МИЛОСЕРДИЕ»)
Цыганова Е. С.©
Беспризорные – это несовершеннолетние, лишенные педагогического надзора и попечения и живущие в условиях, вредно действующие на их здоровье, утратившие постоянное место жительства. Беспризорными надо считать не только детей, потерявших родителей или опекунов и домашний очаг, но и тех, родители (или опекуны) которых лишают их пищи, грубо с ними обращаются, совращают их на преступления, разлагающе влияют собственным примером.
Безнадзорный ребенок, в отличие от беспризорного, как правило, живет под одной крышей с родителями, сохраняет связи с семьей, у него еще есть эмоциональная привязанность к кому-либо из членов семьи, но связи эти хрупки и находятся под угрозой разрушения. Предоставленные самим себе, дети забрасывают учебу, отдают свободное время улице, бесцельному времяпрепровождению. Безнадзорность детей нередко является первым шагом к беспризорности, социальной дезадаптации, разрушению нормального процесса социализации ребенка.
Основные психофизиологические свойства детей, формирующиеся в условиях бездомной жизни, черпают свое содержание из раннего включения ребенка в жестокую уличную борьбу, при отсутствии воспитывающей помощи взрослых и нормальной детской среды. У беспризорных очень развит инстинкт самосохранения, что не наблюдается у других детей соответствующего возраста; выражена эмоциональная возбудимость, которая часто развивает привычку к искусственным возбуждениям: наркотикам, алкоголю, азартным играм, а чувственные элементы половой жизни пробуждаются ранее обычных физиологических возрастных норм. У беспризорных детей пониженное самоуважение, их действия часто бывают неадекватны, что происходит из-за разочарования в семье и школе, они часто импульсивны, страдают из-за недостатка доверия, у них нередко возникают проблемы при выборе трудовой деятельности. Многие дети не имеют навыков счета, письма, чтения, объем знаний и общий кругозор их чрезвычайно скудны.
Основная причина, толкающая детей на улицу – неблагополучная обстановка в семье: социальная несостоятельность родителей, аморальный образ жизни, рост алкоголизма, особенно среди женщин и другие.
Специалистами Центра социальной помощи семье и детям «Качинский» была разработана программа, целью которой является оказание детям улицы г. Красноярска психолого-педагогической помощи, социальной защиты и поддержки, создание условий для обеспечения максимально полной и своевременной адаптации к жизни в семье и в обществе, с целью полноценного проживания своего возраста (детства, юности). В основе данной программы лежало открытие социальной столовой для беспризорных и безнадзорных детей г. Красноярска.
В благотворительной столовой «Милосердие» дети получили возможность получать горячие завтраки, обеды, ужины. Работа столовой основана на добром и доверительном отношение к ним в соответствии с концепцией гештальт-подхода, основанного на принципах гуманизма, равноправия и личной ответственности. Таким образом, специалисты столовой смогли максимально расположить к себе детей, собрать информацию о них и их родителях, на основе чего в дальнейшем организовывать социальную работу с детьми.
И так, кроме предоставления еды данная столовая осуществляет деятельность по таким трем направлениям, как: реабилитационное, профилактическое, информационно-методическое.
Реабилитационное направление осуществляет психологическое, педагогическое и медицинское обследование детей с целью более эффективного решения их проблем. Создание банка данных по посещению детьми узких специалистов, в том числе правовая и социальная поддержка; проведение реабилитационных мероприятий, разработка адресной помощи на основе данных обследования; вовлечение в реабилитационные мероприятия родителей, при необходимости других членов семьи, школы, медицинских и других заинтересованных учреждений, и содействие в дальнейшем жизнеустройстве тех, кто остался без родительского внимания.
Профилактическое направление работы с безнадзорными имеет несколько уровней: первый – работа со здоровыми (физически и психически) детьми по формированию опыта социально-одобряемого поведения в обществе, семье; второй – работа с детьми группы риска, то есть имеющими эпизоды бродяжничества, ухода из дома, из школы; третий – индивидуальная работа специалистов с детьми, имеющими серьезные трудности.
Информационно-методическое направление осуществляет повышение квалификации специалистов для работы с данной категорией детей, взаимодействие с научными, медицинскими, образовательными и правоохранительными органами в городе, организует круглые столы ежемесячно по обмену опытом с привлечением заинтересованных лиц, телевидением, средствами массовой информации, выявление и анализ типичных причин бродяжничества, безнадзорности, дезадаптации несовершеннолетних детей.
В рамках информационно-методического направления создается методическая база (публикация в профессиональных журналах, выпуск методических материалов) по основным формам и методам работы с данной категорией детей, библиотеки, аудиотеки и видеотеки для обучения специалистов других организаций работе с семьями, детьми, лекотеки развивающих игр.
Непосредственная работа с детьми, которые посещают столовую осуществляется в три этапа: подготовительный, индивидуальная или групповая работа и заключительный.
На подготовительном (1,5 месяца) этапе, целью которого является выявление индивидуальных особенностей детей, определяются причины нарушений через беседы, наблюдение, анкетирование, социологические опросы, диагностику узких специалистов (психолога, нейропсихолога, логопеда-дефектолога, психотерапевта, социального педагога, невропатолога, нарколога).
Непосредственная индивидуальная и групповая работа включает в себя коррекционные, формирующие, развивающие, образовательные занятия; тематические тренинговые занятия; встречи с интересными людьми; экскурсии; коллективные виды работ малыми и большими группами с привлечением родителей; подготовительные и развивающие игры; творческие вечера, встречи, конкурсы с привлечение родителей; спортивные праздники; хозяйственно-бытовой труд; организацию помощи в поиске сезонной, временной, разовой работы; семейное консультирование и терапию.
Например, в рамках такой работы, педагог-психолог проводит с безнадзорными детьми тренинговые занятия по таким темам, как: мой мир; моя семья; что такое демократия, что такое закон; права ребенка, права человека в демократическом обществе; жизнь в демократическом обществе; любовь; дружба; конфликт с родителями; жизнь без наркотиков; выбор профессии и поиск работы; жизнь и смерть; преступление и наказание.
После таких занятий у детей нормализуется эмоциональное состояние (уменьшение уровня тревожности, агрессивности, дезадаптации), появляется внутренняя мотивация на социально одобряемые формы поведения, повышается уровень информированности по правам человека, по социальным, психологическим, экономическим, бытовым вопросам, уменьшаются эпизоды ухода из дома, бродяжничества, а также изменяется в положительную сторону культура общения в среде детей и семье.
Заключительный этап предполагает отслеживание результатов через диагностику, беседы, наблюдения, выпуск методического пособия по результатам работы, подведение итогов.
Таким образом, педагогическая, социально-профилактическая, реабилитационная деятельность, проводимая специалистами социальной столовой с детьми-беспризорниками и безнадзорниками базируется на доверительном отношении к ним с применением таких принципов педагогического воздействия, как индивидуализация, рефлексия, личная ориентированность, наглядность, научность, доступность своевременность, непрерывность, преемственность, достаточность, принцип связи обучения с жизнью, переход от обучения к самообразованию, сознательность и творческая активность.
