ПРОБЛЕМА УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫМИ ОТНОШЕНИЯМИ НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ
Испулова С. Н.©
Социально-трудовые отношения занимают особое место в жизнедеятельности человека, определяют его социальный статус, уровень благосостояния. Динамика социально-трудовых отношений существенно влияет на развитие трудового потенциала российских регионов и состояние рынка труда. Поэтому вопрос об основных подходах к регулированию социально-трудовых отношений является принципиально важным.
В марте 2010 года было проведено исследование, целью которого было изучение проблемы управления социально-трудовыми отношениями на предприятиях г. Магнитогорска. Основным методом исследования было анкетирование, в котором приняли участие работники ОАО «Прокатмонтаж» и ООО «ЗЖБИ-500». Один из важнейших параметров социально-трудовых отношений – удовлетворенность работников своим трудом. По данным опроса, 45,13% работников вполне удовлетворены своим трудом, недовольных в 1,4 раза меньше. Наиболее высока доля положительных ответов среди служащих, немного меньше – среди инженерно-технических работников, меньше всего – среди неквалифицированных рабочих.
Низкая удовлетворенность трудом работников в возрасте до 20 лет, вероятно, связана с тем, что невысокий уровень образования и пока небольшой опыт не позволяют им получать высокую заработную плату, достичь высокого социально-профессионального статуса и признания в коллективе. Работники 50 лет и старше, имея значительный стаж работы, достигли высокого профессионально-квалификационного уровня, поэтому в этой категории доля работников, удовлетворенных трудом, сравнительно высока.
Удовлетворенность трудом зависит и от стажа работы на данном предприятии. Каждый второй респондент, проработавший на предприятии менее 5 лет, отметил, что вполне удовлетворен своей работой, немного меньше доля положительных ответов среди опрошенных со стажем работы более 20 лет. 2/5 из группы работников со стажем 5-9 лет тоже говорили об удовлетворенности своим трудом. Такой же результат и среди респондентов со стажем 15-19 лет. Меньше всего положительных ответов среди людей, имеющих стаж работы на данном предприятии 10-14 лет.
Отношение к труду во многом зависит от того, соответствует ли выполняемая работа специальности по образованию. Почти 3/5 опрошенных, у которых выполняемая работа соответствует полученному образованию, вполне удовлетворены своим трудом. Среди респондентов, работающих не по специальности, положительных ответов было в 1,4 раза меньше, 44,45% из них не удовлетворены своим трудом.
Одним из важных элементов социально-трудовых отношений являются условия труда. Более 2/5 опрошенных работников заявили, что за последние 5 лет условия их труда ухудшились. Обеспокоенность вызывают ответы неквалифицированных рабочих – менее 7% из них говорили об улучшении условий труда, удельный вес тех, кто утверждал обратное, – в 8,4 раза больше. Можно предположить, что мало что предпринималось для улучшения условий труда рабочих. Больше половины респондентов (63,58%) отметили, что уровень социальной защищенности на предприятии за последние 5 лет остался неизменным. 17,68% считают, что стали более социально защищенными. Менее защищенными (10,15%) чувствуют себя неквалифицированные рабочие (32,71%) и технические исполнители (28,56%).
Согласно данным проведенного нами опроса, у большинства работающих денег хватает только на приобретение продуктов питания, так ответили 60,66% респондентов. Многие работающие не могут обеспечить себе даже полноценное питание, к этой категории отнесли себя 30,03% опрошенных. И лишь 8,15% сообщили, что могут приобретать все необходимое. Мужчины в большинстве случаев зарабатывают больше, чем женщины.
Важный фактор, оказывающий негативное воздействие на социально-трудовые отношения, – углубление дифференциации в оплате труда различных категорий работников, зачастую необоснованное. Более половины опрошенных считают, что разрыв в заработной плате не должен превышать 2-3 раз. 12,27% респондентов допускают 4-7-кратные различия. Довольно много оказалось и тех, кто считает, что ограничений быть не должно – 8,25%.
Еще одним важным фактором социально-трудовых отношений являются взаимоотношения в трудовом коллективе. 1/3 опрошенных отметили, обстановка в коллективе не располагает к плодотворному сотрудничеству. Это можно объяснить влиянием вышеперечисленных факторов.
Работу профсоюза респонденты оценивают однозначно – 72,09% работников считают, что профсоюз на их предприятии ничего полезного не делает, что отражает незаметную роль профсоюзов на рынке труда в целом. Невозможность обеспечить своим трудом достойную жизнь для себя и членов своей семьи, снижение уровня социальной защищенности, огромные различия в оплате труда рядовых работников и руководителей – все это негативно сказывается на отношении работников к своему труду и предприятию, способствует углублению и обострению противоречий в трудовых коллективах.
Исходя из итогов исследования, мы сформулировали рекомендации по механизму регулирования социально-трудовых отношений на предприятии.
В первую очередь необходимо повысить эффективность деятельности каждого из участников социального партнерства. Профорганизации далеко не всегда берут на себя ответственность за решение конкретных трудовых проблем и споров и часто играют формальную роль в защите интересов работников и трудовых коллективов в целом. Важно повысить авторитет профсоюзов, модернизировать их деятельность, разрабатывать современные формы и методы их работы. Профсоюзы должны в полной мере использовать для защиты интересов работников принципы системы социального партнерства, солидарность и единство в защите интересов работников.
Важнейшим направлением в укреплении системы социально-трудовых отношений является решение волнующих большинство работников вопросов оплаты труда, условий и безопасности труда, а также социальной защищенности. Особое внимание следует уделить организации труда неквалифицированных работников.
Для благоприятного развития социально-трудовых отношений необходимо осуществление оценки способностей каждого работника к труду, создание системы профессионального и квалификационного роста, определение степени соответствия трудового вклада и уровня заработной платы, разрешение различного рода конфликтных ситуаций в сфере труда.
Кроме того, считаем нужным обеспечивать инновационность в труде, создавать условия для информационного обеспечения организационной, экономической и социальной деятельности, создавать механизм экономической и социальной ответственности работников за результаты труда.
Необходимо выявлять условия, дестабилизирующие деятельность коллектива предприятия, создавать условия для рационального социально-психологического климата в процессе труда, способствовать формированию социального самочувствия работников, повышающего их включенность в эффективную трудовую деятельность.
По результатам исследования мы сделали вывод, что благоприятному развитию социально-трудовых отношений на предприятиях препятствуют проблемы организации труда, низкий уровень социальной защищенности, углубление дифференциации в оплате труда различных категорий работников, пассивность профессиональных союзов. Важным в развитии социально-трудовых отношений является также удовлетворенность работников своим трудом.
Механизмами регулирования социально-трудовых отношений должны стать социальная справедливость, согласованность интересов участников социально-трудовых отношений, правовая защищенность и обоснованность социально-трудовых отношений, экономическая и социальная ответственность, этика социально-трудовых отношений. Необходимо создавать условия для рационального социально-психологического климата в процессе труда, способствовать формированию социального самочувствия работников. Важно повысить авторитет профсоюзов, модернизировать их деятельность, разрабатывать современные формы и методы их работы.
