Паирель С. В.©

Управление высвобождением работников – это деятельность, которая осуществляется службой управления персоналом организации совместно с администрацией в связи с увольнением работников в рамках требований Трудового кодекса РФ и предусматривает разработку и реализацию мероприятий по оптимизации численности персонала, экономической и социально-психологической поддержке увольняемых сотрудников.

Система специальных мероприятий, сопровождающих процесс высвобождения персонала, распространена на американских предприятиях и в меньшей степени в европейских странах. Отличительной чертой российских организаций является недостаточная ориентация администрации на необходимость сопроводительных мероприятий.

По нашему мнению, в благоприятном разрешении такой ситуации значима роль практического психолога, который может быть как штатным сотрудником в службе управления персоналом, так и внештатным консультантом. Психолог, работающий в отделе персонала, должен обладать, помимо практических навыков консультирования, знанием современных тенденций в области управления персоналом. Знание основных современных технологий оптимизации управления компаниями и персоналом позволяет психологу-консультанту своевременно и профессионально реагировать на изменения в кадровой ситуации.

В нашей стране проблемам психологии управления персоналом посвящены работы Т.Ю. Базарова, В.Р. Веснина, Б.Л. Еремина, П. В. Журавлева, А.Я. Кибанова, В.И. Маслова, Е.А. Могилёвкина, С.В. Шекшни и др.

По причине рационализации производства образуется избыток кадровых ресурсов. Своевременные перемещения, подготовка приема на вакантные места, осуществление социально-ориентированного отбора кандидатов на увольнение позволяют регулировать внутриорганизационный рынок труда в процессе планирования сокращения персонала.

Примером современной технологии может служить аутсорсинг, который распространен и востребован в последнее время. Аутсорсинг (от англ. «outsourcing») переводится как «использование чужих ресурсов», т.е. передача организацией на договорной основе непрофильных функций стороннему специалисту в этой сфере деятельности, который помимо практических умений обладает техническими средствами. В России распространен бухгалтерский аутсорсинг и аутсорсинг IT-услуг, когда сотрудники работают в штате компании-исполнителя, а оказание услуг фирме-заказчику является частью их функции. Заказчик не занимается ни подбором исполнителей работы, ни организацией их труда. Аутсорсинг незаменим в следующих ситуациях:

• Открылись краткосрочные вакансии (отпуска, больничные, декреты, праздники, командировки и т.п.).
• Нужен персонал на сезонные работы (низкоквалифицированные работники).
• Под проект нет квалифицированных сотрудников, либо не позволяет численность штата (разработка IT, ведение бухучета, маркетинговые исследования, рекламная акция, логистика и т.п.).
• Необходимо минимизировать налоговые потери, исключить затраты на расчет заработанной платы, уменьшить объем административно-кадровой работы (поиск, собеседования, адаптация, мотивация).

Со временем происходит формирование и развитие новых форм аутсорсинга: аутстаффинг (вывод персонала за штат), аутплейсмент (трудоустройство уволенных работников) и лизинг персонала (долгосрочная аренда сотрудников).

Лизинг персонала распространился в конце 90-х годов XX в. Разница между лизингом и аутсорсингом в том, что внешний персонал может перейти в штат заказчика. Преимуществом лизинга является то, что затраты компании на услуги по найму персонала по договору аутсорсинга могут уменьшать налогооблагаемую прибыль.

Таким образом, аутсорсинг – это эффективный способ оптимизации затрат предприятия путем высвобождения материальных, нематериальных и человеческих ресурсов.

Аутстаффинг как кадровая технология создан для соблюдения местного законодательства и предполагает оформление части сотрудников в штат сторонней компании, которая выступает в роли формального работодателя для персонала передающей компании (заказчика) и обеспечивает ведение кадровой работы, начисление и выплату заработной платы, перечисление налогов, соблюдение норм законодательства (гражданского, трудового, налогового кодексов, других законов по всем вопросам трудовых отношений).

К услуге аутстаффинга обращаются различные компании: производственные, сферы услуг, банки, оптовые и розничные торговые компании. Аутстаффинг удобен для компаний, где нужны сотрудники для выполнения краткосрочных проектов. Реализуется услуга лизинга персонала как составной части аутстаффинга.

Аутстаффинг удобен при экономии на кадровой службе или ее «разгрузке» при крупных объемах работ, для снижения административных рисков и издержек, связанных с персоналом, в случаях, когда существует непредсказуемость бизнеса и нужна переменная рабочая сила или большой штат сотрудников.

Во время кризиса организации сокращали кадры, увольняли сотрудников. В этой ситуации предприятие легко лишается имиджа привлекательного работодателя и надежного партнера. Сокращение сотрудника с помощью специалиста по аутплейсменту – новая для российских руководителей процедура.

Аутплейсмент – оплачиваемое работодателем перемещение своего специалиста на другую должность или другую работу; консультации по трудоустройству сокращаемых сотрудников за счет бывшего работодателя. Это вспомогательные услуги по трудоустройству увольняемых сотрудников, которые предоставляют кадровые агентства по заказу руководителей организаций. Программа включает набор профессиональных тренингов и консультаций по эффективному поиску работы, по ориентации работников на современном рынке труда, психологическую поддержку кандидатов. Существует несколько определений аутплейсмента: «мягкое увольнение», содействие в трудоустройстве сокращаемых сотрудников, программа адаптации уволенных сотрудников к изменившимся условиям рынка труда.

Если организация в период временных трудностей заботится об увольняемых сотрудниках, это не останется незамеченным и позволит в будущем привлекать лучших специалистов. Аутплейсмент позволяет смягчить негатив от увольнения, проявить заботу о человеке и сохраняет позитивный имидж компании в глазах увольняемых сотрудников. Позитивный имидж влияет и на тех, кто продолжает работу в компании.

Услугу предоставления аутплейсмента оказывают рекрутинговые и кадровые агентства. За рубежом аутплейсмент является одним из важнейших видов услуг в области кадрового консалтинга. Кадровые агентства создают кабинет, куда ежедневно ходит уволенный. Это помогает человеку справиться с психологическим стрессом и не потерять веру в себя. Крупные компании предлагают обучение и переквалификацию. Основными заказчиками аутплейсмента в России до сих пор являются западные компании.

Классический аутплейсмент на Западе предусматривает гарантированное трудоустройство. В России услуга аутплейсмента размыта – это помощь в трудное время и обучение эффективному поиску работы.

Увольнение является одним из сложных аспектов работы с персоналом, особенно в случаях увольнения по инициативе работодателя. Помощь психолога необходима и увольняющемуся, и, в затруднительных случаях, увольняющему. Важно учитывать и использовать на практике такие современные способы высвобождения работников, как аутсорсинг, аутстаффинг, аутплейсмент и другие.

Опираясь на теоретические разработки и практический опыт зарубежных и отечественных исследователей, вооружившись профессиональными знаниями, относясь к каждому работнику объективно и доброжелательно, психологи-консультанты и сотрудники службы персонала вместе с работодателями могут сделать увольнение безболезненным и плодотворным для компании и для сотрудника.

Профессиональное воздействие психолога в организации формирует психологическую культуру персонала. В итоге, предприятие защищает интересы сотрудника, а сотрудники – интересы фирмы.

 Скачать сатью в формате .pdf