Лебедева Светлана Соломоновна

доктор педагогических наук, профессор кафедры социальной работы и социальных технологий
Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, qeen84@rambler.ru

 

 

Дальнейшее развитие научной и практической подготовки социальных работников связано, во-первых, с развитием теории социальной работы в России и, во-вторых, с внедрением в повседневную практику исследований и достижений в данной области.

Социальная работа имеет все признаки мультидисциплинарной профессиональной деятельности. Содержание этой деятельности, подчинённое определённым социальным целям, опирается на научно обоснованную и апробированную на практике интеграцию целенаправленно отобранной информации, рассматриваемой в дискурсе социально-правовых, социокультурных, экологических, медико-социальных и психолого-педагогических научных знаний.

Как известно, объектом социальной работы является всё население и особенно «слабые» группы населения. При рассмотрении социальной работы как научной дисциплины, решающей социальные, общественные и педагогические (андрагогические) цели, необходимо выделить ряд значимых позиций, которые требуют особого внимания в процессе отбора содержания программ и путей их реализации:

Во-первых, необходимо учитывать особенности становления студента как личности и профессионала, что затрудняется неразработанностью теоретических основ социальной работы как специфической сферы деятельности, её аксиологических и онтологических оснований [1].

Во-вторых, использование компетентносного подхода требует научного обоснования групп компетенции, которые строятся на базе интеграции научных знаний о человеке и обществе, связанной с системой отношений «человек-общество», «человек - социальная группа», «человек-человек». Безусловно, данная группа отношений выступает предметом изучения при подготовке специалистов по социальной работе. В связи с этим возникает необходимость обоснования и использования профессиограммы, комплексно и всесторонне отражающей модель целостной профессиональной деятельности специалиста по социальной работе с учётом содержания каждого из выделенных аспектов. Такая модель ориентирует на вычленение и обоснование основных компетенций, необходимых для профессиональной деятельности специалиста по социальной работе [2].

В-третьих, предполагается иметь в виду, что конкретные компетенции строятся на теоретическом фундаменте, и поэтому закономерно ставится вопрос о том, какая наука и в какой степени может обеспечивать наличие профессиональной компетентности.

Приведём пример с использованием философских знаний, когда речь идёт об одной из социальных групп инвалидов, что даёт возможность рассматривать проблемы социальной адаптации и интеграции инвалидов в общество на основе гуманистических парадигм, в качестве основных принципов которых выступает признание равных прав инвалидов, их права на социальный статус, право реализовать себя в образовательной, трудовой, общественной деятельности, общении, семейной жизни.

С позиции государства и общества философские знания ориентируют на формирование позитивного образа инвалидов в общественном сознании, развитие толерантности в общении с этой социальной группой, повышение качества её жизни, создание безбарьерной среды, позволяющей пользоваться объектами культуры, образования, здравоохранения, широкой социальной сферы, активно участвовать в общественных движениях. При этом актуализировать механизм преодоления в обществе негативных социальных представлений и установки по отношению к людям с ограничениями жизнедеятельности.

Рассматривая социологию в качестве научной базы социальной работы, важно учитывать следующие обстоятельства. Как известно, социология и теория социальной работы связаны по принципу субординации, социология как фундаментальная наука выступает как общая теория [3]. Социология социальных групп (инвалидов, пожилых, безработных, мигрантов и т.д.) рассматривается как теория среднего уровня. Теоретические аспекты социальной работы с этими группами может быть представлены как система обобщенных научно-методических знаний, базой которых выступают эмпирических исследования. Они позволяют учитывать особенности социальной политики на данном историческом этапе, нормативно-правовую базу, определяющую взаимоотношения государства с данной социальной группой, комплекс исследований этой социальной группы по разным параметрам (социально-демографическим, образовательным, социокультурным и др.). Неоднократно ставился вопрос о необходимости развивать такое научное направление, как социология социальных групп, без опоры на которое не может состояться развитие социальной практики с разными слоями населения.

При рассмотрении социальной работы как научной дисциплины в программах обучения выделяется аспект, связанный с раскрытием содержания социальной политики в области защиты слабых групп населения и условиями ее реализации на региональном уровне. Учитывая достаточно широкий спектр «слабых» групп, нуждающихся в социальной защите, общая программа обучения включает в себя ряд подпрограмм, которые, как и общая программа, требуют научного обоснования с позиции целей, содержания, технологий социальной защиты каждой из этих групп [4].

Как известно, социологическое обеспечение необходимо при организации социальной работы с любой из общностей. В зависимости от выдвигаемых целей обеспечение может носить разный характер: концептуальное обеспечение (теория микрогрупп, теория социальных ролей, концепция качества жизни социальной группы); информационное обеспечение (данные социологических исследований о потребностях социальной группы, степени их удовлетворения и др.); технологическое обеспечение (методы сбора данных); техники исследования, применяемые в зависимости от выбранной социальной группы и характерных для нее проблем. Материально-техническое обеспечение отражает необходимость создания инфраструктуры, исходя из потребностей конкретной социальной группы и возможностей конкретного региона.

При выделении и обосновании основных компетенций необходимо предусмотреть все стороны социальной деятельности, которые должны находиться в поле профессиональной деятельности специалиста. Отрасль социальной политики, в которой работает специалист, в качестве основных точек актуальности выделяет записанные в «Концепции развития системы социальной защиты населения Санкт-Петербурга до 2010 года» следующее направления: совершенствование законодательства в области социальной защиты населения; формирование системы стандартов, норм и нормативов социального обслуживания; развитие системы учреждений социального обслуживания населения; создание механизмов, регулирующих деятельность социальных служб, независимо от информационного обеспечения органов государственной власти города в сфере социальной защиты. Одновременно предполагается подготовка кадров специалистов по социальной работе и повышение их квалификации в различных организационных формах.

Профессиональное развитие кадров должно осуществляться с учетом указанных выше направлений, так как только лишь в этом случае они смогут комплексно обеспечивать программу развития системы социальной защиты конкретного региона. Одним из важных вопросов подготовки выступает проблема формирования компетентности специалистов, работающих в конкретной инфраструктуре города.

Несмотря на то, что теория социальной работы, при её опоре на теоретико-методологический фундамент, носит практико-ориентированный характер, исследования в области социальной работы чрезвычайно актуальны, должны касаться всех основных сфер деятельности, результаты могут использоваться в других научных направлениях и при обосновании социальной политики.

Как известно, объект научного знания – это то, на что направлена практическая деятельность. В качестве примеров можно рассмотреть одну из «слабых» социальных групп – инвалидов. Предметом исследования выступит та сторона исследования, которая рассматривается в данной науке или научной дисциплине, – это факторы совершенствования социальной работы как целенаправленного комплексного многоуровневого вида деятельности, приводящего к повышению её эффективности.

Специфические черты жизнедеятельности социальных групп и необходимость повышения качества жизни этих групп определяют целевую и содержательную наполняемость факторов совершенствования социальной работы.

В качестве факторов совершенствования социальной работы с конкретной социальной группой, в данном случае с инвалидами, выступают следующие: нормативно-правовой, социокультурный, социально-психологический, педагогическо-андрагогический, организационно-управленческий [5].

Эффективность социальной работы в указанном аспекте – это способность системы и её компонентов положительно отвечать на запросы населения прежде всего слабых социальных слоев, в том числе инвалидов, удовлетворять их социальные потребности при оптимальных затратах и в то же время развивать внутренние резервы этой группы.

Как правило, деятельность социальных служб, направленных на удовлетворение потребности населения, оценивается с количественной стороны, и на первый план выступают количественные критерии и показатели, но они не дают адекватного представления о результатах деятельности системы в целом.

В последние годы стали придавать большее значение решению проблемы институализации, что сыграло определенную положительную роль в повышении эффективности социального обслуживания «слабых» слоев населения и открыло пути для изучения и использования новых институциональных форм (реабилитационных центров), знания о которых также входят в содержание компетентности специалиста.

Предприняты позитивные шаги по расширению содержательного и процессуального аспектов деятельности социальной инфраструктуры и конкретных социальных служб. Однако когда речь идёт о выполнении всего спектра услуг в связи с индивидуальной программой реабилитации инвалидов, приходится констатировать факты, что комплекс услуг выполняется не полностью или на уровне, качество которого не может удовлетворить человека с ограничениями жизнедеятельности.

В рамках развития институализации важное место на региональном уровне придается созданию реабилитационных центров для инвалидов и детей-инвалидов. Разработка проектов деятельности таких учреждений и дальнейшая их реализация на практике требует научно-обоснованных подходов, рассматриваемых в дискурсе таких наук, как философия, культурология, социология, экономика, психология, педагогика, теория управления и др.

В основе ценностей и целей реабилитационных учреждений лежит концепция нормализации и «независимой жизни». Идея независимой жизни выступает как перспектива для определенных групп людей в зависимости от степени адаптированности. В рамках реабилитационных учреждений создаются условия для формирования социально-бытовой, социально-трудовой и социокультурной адаптации.

В связи с общественной значимостью таких учреждений, их актуальностью и научно-практической перспективностью возникает необходимость исследования социально-педагогических и организационно-методических процессов, протекающих в них и служащих реабилитационным задачам.

     Прежде всего, реабилитационный центр целесообразно рассматривать как специфический социально-педагогический феномен, организация деятельности которого и управление этой деятельности комплексно не исследовалось, но объективно, опираясь на нормативно-правовую базу, предполагают изучение в следующих актуальных направлениях:

проблема развития реабилитационного учреждения как субъекта деятельности;

проблема профессионального совершенствования кадров в традиционных и инновационных формах, практико-ориентированного обучения и активного формирования комплексных компетенций в преобразующем процессе;

проблема повышения ресурсов реабилитационного учреждения в целом и создание условий для развития субъектов реабилитационного и образовательного процессов.

Исследование этих направлений и практическое решение вопросов, связанных с ними, предполагает совместную творческую работу научного сотрудника-исследователя и коллектива специалистов реабилитационного учреждения. К такой деятельности необходимо готовить студентов в период базового образования.

Организация процесса совместной деятельности повышает потенциал и научных руководителей, и практических работников учреждения. Осуществляется освоение реабилитационного пространства путем использования таких механизмов, как проектирование и преобразование в процессе практической деятельности всех специалистов, занимающихся реабилитацией данной группы инвалидов. При этом и научные консультанты-исследователи, и специалисты практики осваивают новую информацию и технологии на основе анализа и рефлексии, а также складывающегося опыта в процессе деятельности.

Магистральное место занимает проблема проектирования, связанная с технологиями проектирования, вычислениями исследовательских процедур, с особенностями моделирования социальных ситуаций, что предполагает владение новыми стратегиями и технологиями социальной работы с людьми ограниченных возможностей.

Установка на собственный методологический подход в определении целей и направлений деятельности учреждения в целом или отдела становится обязательной в процессе обоснования и реализации проекта. Формирование готовности к прогнозированию и профессиональной интерпретации психологических, социологических и научно-педагогических знаний и организации на этой основе конкретного содержания деятельности и выбора наиболее оптимальных технологий – основное условие успешной преобразовательной деятельности. При этом специалист должен быть готов к рефлексии как оценке своих профессиональных возможностей и практических результатов, соотнесенных с системой деятельности учреждения.

Методологические ориентиры, которые способны решать задачи, стоящие перед специалистами, в значительной степени опираются на результаты информационно-аналитической и проектно-исследовательской деятельности. В связи с этим в совместной деятельности научного консультанта и специалистов выделяются несколько этапов.

Во-первых, предусматривается рефлексия специалиста в таких позициях, как «Я - коммуникатор, организую взаимодействие ребенка-инвалида, родителей, педагогов, специалистов службы сопровождения и т.д.», «Я – методист, организую методическую помощь всем субъектам взаимодействия», «Я - исследователь, опираясь на свой рефлексивный и креативный потенциал, исследую результаты преобразующего процесса».

Во-вторых, необходим поиск оптимального пути решения значимой реабилитационной проблемы в целях переноса способа поиска решений в новой ситуации. Происходит отработка «составляющих» практико-исследовательской деятельности, их органическое объединение и осмысление, связь проектной деятельности и рефлексивного анализа его хода и результатов (на основе выполнения индивидуальных программ реабилитации детей-инвалидов).

В-третьих, происходит постепенное сокращение форм и видов помощи во взаимодействии научного консультанта и специалистов и вычленение факторов, влияющих на этот процесс. В результате происходит наращивание исследовательского компонента рефлексии и ряд исследовательских функций специалист или группа специалистов берет на себя, тем самым специалист, владея комплексными компетенциями, становится практическим методологом как в содержательно-проектировочных, так и исследовательских аспектах.

Таким образом, новый уровень профессиональной компетенции не только декларируется, но он операционализируется, то есть раскрывается его направленность на реализацию творческой активности ребенка-инвалида, учет его способностей, возможностей, степени самостоятельности. Все это позволяет специалисту выходить в мета-пространство ребенка, а именно: стимулировать интерес, мотивацию к творчеству, верить в собственные силы.

Поэтапная работа, направленная на профессиональное совершенствование специалистов реабилитационных учреждений, их компетенции в процессе их практической деятельности, возможна лишь в условиях комплексного использования информационной базы, аудио- и видеотехника, записи занятий, фрагментов решения различных социальных ситуаций. Причем привлечение информационных средств должно опираться на научно-исследовательскую базу и быть обусловлено задачами и содержанием реабилитационного процесса.

Анализ современной практики, которая в последние годы добилась значительных успехов, ориентирует на «болевые» точки в развитии теории социальной работы, с одной стороны, и указывает на углубление позиций по ряду актуальных вопросов подготовки специалистов в контексте компетентностного подхода – с другой. Лишь на пути обеспечения взаимосвязи теории и практики социальной работы открываются возможности для совершенствования профессиональной подготовки специалистов в области социальной работы.

 

Литература

1. Постдипломное образование в системе непрерывного образования. / Под ред. С.Г.Вершловского и др. СПб: СПб ГАППО, 2006.
2. Глобализация: настоящее и будущее России: Материалы VI Международного социального конгресса. М. Изд. РГСУ, 2006.
3. Социология. Терминологический словарь/ Ж.Феррволь – 2 изд. – СПб: Питер, 2003.
4. Образование через всю жизнь: непрерывное образование для устойчивого развития./ Под науч. ред. Н.А.Лобанова, А.Н.Скворцова – СПб, Altr Ego. 2007.
5. Научно-практические проблемы профессионального совершенствования специалистов сферы образования и реабилитации инвалидов./ Под ред. С.С Лебедевой – СПб. СПб ГУПН, ИОВРАО, 2001.

 

 Скачать сатью в формате .pdf