Белавина Ольга Вячеславовна

старший преподаватель кафедры педагогической антропологии, фамилистики и гендерологии Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, belavina_olga@yahoo.com

Стать настоящим профессионалом в области психологии или социальной работы может далеко не каждый, необходимо наличие целого ряда профессионально важных качеств (ПВК) – характеристик, влияющих на успешность освоения деятельности и эффективность ее выполнения. Еще Е.А. Климов, описывая специфику профессий типа «Человек-человек», к которому относятся профессии психолога и социального работника, подчеркивал, насколько нетривиальна деятельность специалистов этой сферы, поскольку объекты их профессионального воздействия (люди, социальные сообщества) характеризуются «чудовищной сложностью и текучестью, нестандартностью» [2, с. 304]. Для успешной деятельности и социальному работнику, и психологу необходимы соответствующие специальные способности, высокий социальный интеллект, коммуникативная компетентность, стрессоустойчивость, повышенное чувство ответственности за других людей. Кроме того, специалисты этих профессий должны разделять такие общечеловеческие, гуманистические ценности, как уважение личности, необходимость обеспечения равных возможностей для всех, терпимость к людям, милосердие и др.

Целью данного исследования было выяснить, насколько студенты Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы (СПбГИПСР) обладают наиболее значимыми профессионально важными качествами выбранных ими профессий. Особый интерес представляло изучение ценностных ориентаций будущих социальных работников и психологов и выявление факторов, оказывающих влияние на становление структуры жизненных ценностей молодых людей.

Всего в исследовании, проведенном весной 2010 г., приняли участие 102 студента 4 курса очной формы обучения СПбГИПСР: 71 студент факультета прикладной психологии (ФПП) и 31 студент факультета психолого-социальной работы (ФПСР). Для изучения ценностных ориентаций студентов была использована методика Ясюковой (сокращенный и переработанный вариант методики Рокича). Ответный бланк с методикой был дополнен вопросами, позволяющими определить отношение респондента к религии (предполагалось 3 варианта ответа: «верующий», «атеист» и «еще не определился»). Кроме того, у 49% принимавших участие в исследовании студентов ФПП (35 наиболее регулярно посещавших занятия человек) изучались интеллектуальные и личностные особенности с помощью следующих психодиагностических методик: теста структуры интеллекта Амтхауэра, теста коммуникативных установок и социальной перцепции Фидлера-Ясюковой, фрустрационного теста Розенцвейга.

Особенности интеллектуального развития студентов ФПП

Согласно новому государственному образовательному стандарту, выпускник вуза, получивший диплом по специальности «Психология», должен владеть культурой научного мышления, обобщением, анализом и синтезом фактов и теоретических положений (ОК‑3), а также уметь использовать систему категорий и методов, необходимых для решения типовых задач в различных областях профессиональной практики (ОК‑4). Тест структуры интеллекта Амтхауэра позволяет проверить, возможно ли для студента овладение этими общекультурными компетенциями. В таблице 1 представлена характеристика интеллектуального развития студентов ФПП в сравнении со среднестатистической, возрастной нормой.

таблица в файле статьи

За использование научных, теоретических знаний в практической жизни и профессиональной деятельности, а также за освоение гуманитарных и общественных наук прежде всего отвечает интуитивный компонент понятийного мышления (II субтест). Именно этот компонент характеризует умение видеть, выделять основное, главное, значимое в описательном, неструктурированном материале, понимать внутренний смысл высказываний, сообщений, видеть сущностные, константные характеристики предметов и явлений. По данным таблицы 1 видно, что результат по II субтесту у абсолютного большинства обследованных студентов превосходит возрастной норматив, т.е. соответствует требованиям, предъявляемым выбранной профессией.

За способность к теоретическим, научным обобщениям, систематизации знаний, структурированию описательного, эмпирического материала посредством создания объективных классификаций отвечает понятийная категоризация (IV субтест). Согласно данным таблицы 1, среднее значение этого показателя тоже выше нормы, однако, учитывая значение стандартного отклонения, можно сделать вывод, что не все обследованные студенты полноценно владеют научным мышлением.

Способность к синтезу фактов, к формированию целостных представлений на основе несистематизированной, отрывочной, неполной информации диагностируется с помощью VII субтеста. Данные таблицы 1 свидетельствуют о том, что у большинства обследованных студентов этот показатель находится в границах нормы, а этого уровня развития данной интеллектуальной операции может быть недостаточно для проведения научных исследований, когда, например, требуется на основе разрозненных фактов и отрывочной информации выдвинуть гипотезу, представив картину в целом.

Таким образом, можно сделать вывод, что интеллектуальное развитие абсолютного большинства обследованных студентов-психологов позволяет им успешно получить образование и затем работать по выбранной специальности, применяя в ежедневной практике психологического консультирования приобретенные в вузе знания и навыки. Однако не все из обследованных студентов будут в полной мере способны к научно-исследовательской деятельности в области психологии, к анализу и обобщению эмпирических фактов и теоретических положений.

Коммуникативные установки и социальный интеллект студентов ФПП

Одним из важнейших требований к выпускникам вузов по направлению подготовки «Психология» является коммуникативная компетентность. Согласно государственному образовательному стандарту, психолог должен обладать способностями к восприятию личности другого, эмпатии, к установлению доверительного контакта и диалога, к убеждению и поддержке людей (ОК‑7). Это предполагает наличие у специалиста таких качеств, как доброжелательное, уважительное отношение к окружающим, толерантность, умение разбираться в людях, адекватная самооценка, поскольку восприятие человеком других людей и его самооценка во многом определяют то, как у него будут складываться отношения с окружающими. При неадекватной самооценке, субъективности в оценках других людей или недостатке доброжелательности по отношению к окружающим у человека возникают разнообразные проблемы в общении, как в деловой сфере, так и в кругу близких. В таблице 2 представлена характеристика этих личностных свойств, полученная при использовании теста Фидлера-Ясюковой.

таблица в файле статьи

Среднее значение индекса MPC, превышающее 7 баллов, а также сравнительно высокое значение индекса LPC свидетельствуют о том, что большинство обследованных студентов, обучающихся по направлению «Психология», характеризуются доброжелательной коммуникативной установкой. Молодые люди уважают и ценят других людей, стараются отмечать достоинства окружающих, считают, что в подавляющем большинстве люди хорошие. Если же обследованные студенты испытывают антипатию по отношению к кому-то, они стараются проявлять толерантность, замечать в этом человеке и какие-то положительные стороны, не допускать излишне критичных высказываний в его адрес.

Среднее значение индекса поляризации оценок ASO, равное 14 баллам, тоже попадает в оптимальный для профессий типа «Человек-человек» диапазон. Этот результат свидетельствует о том, что большинство студентов (хотя и не все, принимая во внимание высокое значение стандартного отклонения) научились разбираться в людях, объективно оценивать их деловые и личные качества. С одной стороны, молодые люди не идеализируют любимых людей, а, с другой стороны, не преувеличивают недостатки тех, кто им неприятен.

Отрицательное значение индекса P говорит о том, что у большинства обследованных студентов самокритичность присутствует. Молодые люди не считают себя лучше других, стараются объективно оценивать свои качества или поступки. Однако, учитывая значение стандартного отклонения для показателя самокритичности P, можно сделать вывод, что среди обследованных есть и студенты с завышенной, неадекватной самооценкой.

В целом, анализируя результаты, полученные с помощью методики Фидлера-Ясюковой, можно сделать вывод, что большинство принявших участие в исследовании студентов могут устанавливать и поддерживать хорошие отношения с окружающими людьми, что исключительно важно в профессиональной деятельности психолога.

Особенности поведения в стрессовых ситуациях студентов ФПП

Работа психолога также подразумевает толерантность к фрустрациям, умение вести себя в конфликтных, стрессовых ситуациях. Образовательный стандарт требует от специалиста умения находить организационно-управленческие решения в нестандартных ситуациях и нести за них ответственность (ОК‑8). Особенности поведения студентов в стрессе изучались с помощью фрустрационного теста Розенцвейга, результаты представлены в таблице 3, для сравнения в таблице приводятся нормативные значения.

таблица в файле статьи

Данные таблицы 3 свидетельствуют о том, что большинство принявших участие в исследовании студентов-психологов обладают хорошей стрессоустойчивостью (среднее значение показателя E‑D находится в норме), достаточно легко переносят стресс, что очень важно в их будущей работе. Однако повышенное значение стандартного отклонения показателя E‑D указывает на то, что среди обследованных есть студенты, характеризующиеся низкой стрессоустойчивостью, слабым «Я», требующим защиты.

К сожалению, значения двух других важных в работе психолога показателей – I и N‑P – не достигают нормативных значений, тогда как должны превосходить их.

Показатель I характеризует чувство вины, которое человек испытывает, и ту ответственность, которую он на себя возлагает при столкновении с неприятными ситуациями. В профессии психолога повышенное чувство ответственности является важным качеством, поскольку эта профессия предполагает власть над другими людьми, а чем больше власти имеет человек, тем больше ответственности он должен на себя брать. В идеале, значение показателя I должно превышать норматив и составлять 26-30%, в то время как у обследованных студентов это значение равно 24,79%. То есть, оказавшись в конфликтной, стрессовой ситуации, многие молодые люди не готовы нести ответственность за свои решения, часто не учатся на своих ошибках, так как не пытаются анализировать свое поведение или неверно оценивают свою роль в произошедшем, виня во всем только других людей.

Показатель N‑P характеризует умение человека рационально, конструктивно разрешать конфликты, находить выход в сложных, неприятных, непредвиденных ситуациях. Для работы психологом желательно, чтобы значение N‑P было не ниже 35,4%, т.е. превышало норму. У обследованных студентов факультета прикладной психологии среднее значение показателя N‑P составляет только 32,76%, что говорит о том, что многие из них недостаточно хорошо умеют находить решение в конфликтах и стрессе. Неожиданные неприятности, нештатные, нестандартные ситуации могут дезорганизовать деятельность целого ряда обследованных молодых людей.

Как правило, низкие значения показателя N‑P сочетаются с повышенными значениями коэффициента групповой конформности GCR: человек не пытается аналитически подходить к решению каждой ситуации, а выбирает один из немногих стандартных, типичных вариантов реагирования в стрессе [3, с. 51]. При этом действия человека чаще всего не дают желаемого результата, но зато в силу своей типичности и стандартности не вызывают недоумения у большинства окружающих людей. Среднее значение коэффициента GCR у принявших участие в исследовании студентов составляет 60,25%, а это выше нормы (см. таблицу 3). То есть ряд обследованных студентов, не умея использовать аналитико-креативный подход к решению конфликтных ситуаций, выбирает стратегию стандартного реагирования в стрессе.

Резюмируя результаты, полученные с помощью фрустрационного теста Розенцвейга, можно сделать вывод, что многим студентам факультета прикладной психологии следует порекомендовать прохождение тренингов поведения в конфликтных ситуациях.

Структура жизненных ценностей студентов ФПП И ФПСР

Ценностные ориентации студентов изучались с помощью методики Ясюковой. Каждому отвечающему предлагалось пронумеровать 24 жизненные ценности по степени значимости в соответствии с личными предпочтениями. Для каждой ценности вычислялся средний ранговый балл; чем он ниже, тем более значимой является соответствующая ценность. Также с помощью критерия Манна-Уитни проводилось сравнение средних ранговых баллов, полученных для различных групп студентов. Деление на группы проводилось в зависимости от факультета, по полу и в зависимости от отношения молодых людей к религии (всего было опрошено 25 юношей и 77 девушек; 12 человек считают себя атеистами, 61 – верующими и 29 человек пока не определились).

Согласно результатам исследования, для абсолютного большинства опрошенных студентов доминирующими являются приватные базовые человеческие ценности: семья (1 место), здоровье (2 место), любовь и друзья (3 и 4 места у девушек и 4 и 3 места у юношей соответственно). На 5 месте у студентов находится такая прагматическая ценность как материально обеспеченная жизнь. Также для большинства обследованных молодых людей оказались важными внутренняя гармония, самосовершенствование (6 место), свобода, независимость, самостоятельность (7 место), образованность, высокая общая культура (8 место) и интеллект (9 место). Замыкает десятку наиболее значимых жизненных ценностей жизненная мудрость, здравый смысл, практичность.

Еще одна прагматическая ценность, а именно «общественное признание, карьера», не вошла в первую десятку, оказавшись на 12 месте, после жизнерадостности, оптимизма и чувства юмора (11 место). 13 и 14 места занимают соответственно «познание, творчество, реализация способностей» и «общительность, умение разбираться в людях».

К сожалению, такая важная для специалистов помогающих профессий установка, как альтруизм, забота о всеобщем благе совершенно не характерна для обследованных студентов (последнее, 24 место). Абсолютно незначимой является и такая ценность, как «духовность, общение с искусством, эстетическое развитие» (23 место), особенно для юношей (средний ранговый балл равен 20,28). Для девушек эта ценность представляется несколько более важной (средний ранговый балл равен 16,66; уровень значимости различий p<0,01).

Не радует и то, что ценности, которые можно отнести к категории морально-волевых, оказались незначимыми для многих студентов. Самоконтроль, самодисциплина занимает только 22 место в иерархии, чувство долга, ответственность, верность слову – 19 место, честность, принципиальность, чистая совесть – 17 место, а смелость, воля, целеустремленность – 15 место. Стоит отметить, что для девушек честность и чистая совесть оказались важнее, чем для юношей (p<0,05). У девушек эта ценность находится на 15 месте, а у юношей – только на 20‑м (средние ранговые баллы равны 14,04 и 16,96 соответственно).

Были обнаружены достоверные различия и в ценностных предпочтениях студентов в зависимости от факультета. У будущих психологов такая ценность, как честность, принципиальность, чистая совесть занимает 14 место в иерархии, а у будущих социальных работников – всего лишь 22-е (средние ранговые баллы составляют 13,52 и 17,58 у студентов ФПП и ФПСР соответственно; p<0,01). Студенты ФПСР по сравнению со студентами ФПП меньше ценят интеллект (11 и 8 места, средние ранговые баллы 13 и 10,58 соответственно на ФПСР и ФПП; p<0,05). Будущим социальным работникам достаточно важны развлечения и приятное времяпрепровождение, в то время как будущие психологи относят эту ценность к абсолютно незначимым (15 и 23 места, средние ранговые баллы 14 и 17,45 соответственно на ФПСР и ФПП; p<0,05). Также можно говорить о следующей статистической тенденции (p<0,1): студентам ФПСР несколько важнее материально обеспеченная жизнь (средний ранговый балл равен 6,81, в то время для студентов ФПП он составляет 8,96).

Структуры жизненных ценностей атеистов и верующих студентов различаются не так сильно, как можно было бы ожидать. Достоверные различия (p<0,05) были обнаружены только для средних ранговых баллов такой ценности, как познание, творчество, реализация способностей. Она оказалась важнее для атеистов (8 место, средний ранговый балл 9,92), а не для верующих молодых людей (15 место, средний ранговый балл 14,23). Можно также говорить о некоторых статистических тенденциях (p<0,15): атеисты выше ценят свободу и независимость (5 место, у верующих – 8‑е), а верующим студентам важнее самосовершенствование, внутренняя гармония (6 место, у атеистов – 12‑е).

Обобщая результаты исследования структуры жизненных ценностей студентов очной формы обучения СПбГИПСР, можно сделать следующие выводы. Отрадно, что многие студенты ценят образованность и интеллект, стремятся к самосовершенствованию и самореализации, осознают ценность здоровья, понимают исключительную важность семьи в жизни каждого человека. Однако, к сожалению, для большинства опрошенных молодых людей эгоистические интересы значительно важнее помощи людям, а такие морально-волевые ценности, как честность, чистая совесть, самодисциплина, чувство долга не представляются особо значимыми.

Кажется странным, что для будущих психологов и социальных работников оказалась относительно неважной такая ценность, как общительность, умение разбираться в людях. Согласно данным автора, полученным на основе регулярных обследований старшеклассников Санкт-Петербурга, у подростков эта ценность обычно занимает 12‑13 места, и логично было бы предположить, что для студентов социального вуза она будет, как минимум, не менее значимой, а не окажется на 14 месте.

Следует также отметить, что существуют различия в ценностных предпочтениях студентов разных факультетов. Будущие психологи несколько выше ставят духовно-интеллектуальные и морально-волевые ценности, а молодые люди, обучающиеся по направлению «Социальная работа», – прагматические и эгоистические.

Взаимосвязи между ценностными ориентациями и индивидуально-психологическими особенностями студентов

Статистические взаимосвязи между ценностными предпочтениями студентов и различными факторами, замерявшимися в ходе исследования, изучались с помощью дисперсионного и корреляционного анализа. Для оценки тесноты связи между факторами рассчитывались ранговые коэффициенты корреляции Спирмена.

рисунок в файле статьи

Выявленные взаимосвязи между духовно-интеллектуальными ценностями (интеллект; внутренняя гармония, самосовершенствование; познание, творчество, реализация способностей; духовность, общение с искусством) и индивидуально-психологическими характеристиками представлены на корреляционной плеяде на рис. 1 (при интерпретации плеяды следует учитывать, что чем ниже балл, тем более значимы соответствующие ценности). Видно, что ценности духовного и интеллектуального развития предпочитают студенты с высоко развитым понятийным мышлением (Амтхауэр, II‑IV субтесты ↑) и хорошей общей осведомленностью, широким кругозором (Амтхауэр, I субтест ↑). Таким образом, можно сделать вывод, что возникновение у студентов научных, духовных, творческих интересов, стремления к саморазвитию и самосовершенствованию возможно только в том случае, если мышление молодых людей полностью переходит на функционирование по понятийному принципу. Если же понятийное мышление не сформировано, то бывает, что учиться студентам-гуманитариям помогает сильная память (Амтхауэр, IX субтест ↑). В этом случае молодые люди воспринимают науку как набор не очень понятных, никак не связанных между собой фактов и бездумно заучивают имеющуюся в учебниках информацию. Трудно ожидать, что у такого студента появится интерес к научно-исследовательской или творческой деятельности, стимул к расширению своего кругозора, к дальнейшему развитию и самосовершенствованию. Аналогичные корреляционные взаимосвязи между духовно-интеллектуальными интересами и понятийным мышлением были получены в нашем исследовании, посвященном влиянию интеллекта на формирование системы жизненных ценностей подростков - учащихся старших классов [1, с. 20].

Интересно отметить две особенности поведения в стрессе наиболее интеллектуально развитых студентов, для которых важны ценности духовного и интеллектуального развития (см. рис. 1). Во-первых, такие молодые люди не проявляют излишней беспечности в стрессе, сразу замечают осложнение ситуации (Розенцвейг, M' ↓), а, во-вторых, меньше полагаются на стандартные, шаблонные варианты поведения в конфликте (Розенцвейг, GCR ↓).

Статистические взаимосвязи между разными группами жизненных ценностей показаны на рис. 2. Корреляционная плеяда иллюстрирует тот факт, что духовно-интеллектуальные ценности антагонистичны приватным базовым человеческим и прагматическим, т.е. чем выше молодые люди ценят возможность интеллектуального и духовного развития, тем менее важны для них две другие группы ценностей, и наоборот. Таким образом, можно сделать вывод, что при недостаточно развитом понятийном мышлении, абсолютно необходимом для изучения любых наук, в том числе и социальных, у молодого человека формируется классическая жизненная позиция обывателя (абсолютно доминируют приватные базовые ценности), и, возможно, складывается предпочтение сугубо прагматических ценностей (важнее всего материально обеспеченная жизнь, карьера, общественное признание, практичность).

рисунок в файле статьи

Кроме того, статистический анализ данных позволил подтвердить гипотезу о том, что прагматически-эгоистические ценности (деньги, карьера) и установка на альтруистическую, бескорыстную помощь другим людям тоже антагонистичны, не могут быть предпочитаемы одновременно (были получены высоко значимые отрицательные коэффициенты корреляции). Оказалось, что выбор между этими двумя группами ценностей связан со степенью доброжелательности студента. Для интерпретации этой взаимосвязи обследованные студенты были разбиты на 3 группы по степени важности для них эгоистически-прагматических ценностей:

1. важны (сумма мест ценности материально обеспеченной жизни и карьеры ≤15);
2. не очень важны (сумма <30);
3. совсем не важны (сумма ≥30).

Полученные средние значения и стандартные отклонения степени доброжелательности студентов каждой из трех групп представлены в таблице 4. Для сравнения этих средних значений была использована процедура однофакторного дисперсионного анализа, которая позволила сделать вывод, что по показателю доброжелательности группы различаются (p<0,01). Парное сравнение средних значений постфактум с помощью критерия Шеффе показало, студенты из первой группы (для которых важны деньги и карьера) значимо выше оценивают окружающих, чем студенты, для которых прагматические ценности не столь важны. В то же время между результатами второй и третьей группы статистически достоверных различий не обнаружено.

таблица в файле статьи

Анализ описательных статистик, представленных в таблице 4, позволяет заключить, что в группах студентов, для которых деньги и карьера менее важны, есть молодые люди как с доброжелательной, так со скептичной установкой по отношению к окружающим (а скепсис, пренебрежение к людям затрудняют установление социальных контактов). Напротив, абсолютно все обследованные из первой группы доброжелательно относятся к окружающим, готовы авансировать им положительную оценку. Однако столь высокое среднее значение индекса MPC говорит еще и о том, что многие студенты из первой группы даже слишком доброжелательны: они закрывают глаза на недостатки тех, с кем они хотят общаться. Это позволяет им сохранять хорошие отношения с нужными людьми, и, таким образом, облегчает возможность достижения своих прагматических целей. Другими словами, для многих студентов, высоко ставящих материальную обеспеченность и карьерные достижения, но совсем не ценящих альтруизм, высокая доброжелательность в непосредственном общении не бескорыстна, а является средством, помогающим достичь желаемого статуса и высокого заработка.

Заключение

По результатам проведенного исследования можно сделать вывод, что большинство студентов факультета психологии обладают основными профессионально важными качествами практического психолога. Недостаточно эффективной оказалась только подготовка студентов к оперативному решению проблемных, конфликтных ситуаций. Кроме того, учитывая особенности интеллектуального развития обследованных молодых людей, можно сказать, что далеко не все нынешние пятикурсники будут легко справляться с подготовкой выпускных квалификационных работ, а после окончания вуза смогут посвятить себя научно-исследовательской деятельностью в сфере психологии.

Исследование также показало, что незаинтересованность ряда студентов в учебе, отсутствие у них познавательной мотивации может объясняться не столько некомпетентностью преподавателей, сколько недостатками в развитии интеллекта учащихся. Формирование у молодых людей интеллектуальных, научных, творческих интересов возможно только в случае полноценно сформированного понятийного мышления.

Литература

1. Белавина О.В. Особенности социализации подростков с различным типом интеллекта // Ученые записки СПбГИПСР. — 2008. — Вып. 2. — Т. 10. — С. 17-21.
2. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. — Ростов-на-Дону, 1996.
3. Ясюкова Л.А. Фрустрационный тест Розенцвейга. — СПб., 2001.

 Скачать сатью в формате .pdf